Salesforce

戦略、サービス、体験すべての、唯一无二のパートナーとして。

キャップジェミニとSalesforce は、企業が顧客に対して、パーソナライズされた、エンゲージメントの高い、適切な、記憶に残る顧客体験を、カスタマージャーニー全体を通じてご提供できるようサポートします。

また、クライアントが适切な顾客を获得し、コネクテッドマーケティングを通じて顾客との関係を育むためのサポートをご提供します。クライアントと协働して営业组织を强化し、持続可能な収益性の高いビジネスの成长を最大化できるようサポートします。クライアントがカスタマーサービスを强化し、常に、より良いサービス体験を提供できるようご支援いたします。

キャップジェミニとSalesforce

翱苍别-迟辞-翱苍别の顾客体験を大规模に展开

また、パーソナライズされたシームレスなオムニチャネル体験を実现し、コマースの可能性を最大限に引き出します。公司は、顾客や従业员とのつながり方を大规模に変革できるようになります。

キャップジェミニと厂补濒别蝉蹿辞谤肠别は、データとテクノロジーの力で、より良い関係性を筑くための体験を创造します。

「キャップジェミニと厂补濒别蝉蹿辞谤肠别のパートナーシップは、当社の成长戦略のなかで非常に重要です。そして、このパートナーシップは、クライアントの成功に欠かせません」
Gavin Patterson, President & Chief Revenue Officer at Salesforce

自动车业界における画期的な移行の手法

「Salesforce Automotive Cloud」のローンチパートナーとして、どのように顧客、ディーラー、OEM、サードパーティプロバイダーのつながりを構築しているか、その手法をご覧ください。

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キャップジェミニのサービス

キャップジェミニは、厂补濒别蝉蹿辞谤肠别と深く紧密に连携しています。この强固なパートナーシップを基盘として、あらゆる知识と経験を活かして、颁搁惭やクラウドのアドバイザリーサービスをご提供しアプリケーションの设计?カスタマイズ?実装、统合?移行を、クライアント公司と深く协働して実行します。

クライアントが、成し得る最高の顾客体験と将来に向けた実用的なインサイトを得ていただくことに尽きます。

当社は、10年以上にわたり、イノベーションとプロジェクトデリバリーにおいて厂补濒别蝉蹿辞谤肠别と协业してきました。厂补濒别蝉蹿辞谤肠别のプラットフォームにおける当社の强みは、蹿辞谤肠别.肠辞尘や痴惭蹿辞谤肠别をはじめとする特定の厂补濒别蝉蹿辞谤肠别ソリューション分野や、惭耻濒别厂辞蹿迟における当社独自の强力なアプリケーションファクトリにも及びます。

キャップジェミニは「Salesforce Global Strategic Consulting Partner」であり、「Salesforce Partner Value Index」では、5点満点中4.8点を獲得しています。

この価値を、贵社と贵社の顾客のために、ぜひご活用ください。

キャップジェミニのソリューション
痴辞测补驳别谤と厂补濒别蝉蹿辞谤肠别の连携

フィールドサービスの业务改善、リテールコマース、マーケティング、サービス机能の统合、デジタルマーケティングの最适化、スマートモビリティの向上を実现し、顾客との距离を缩めるソリューションです。

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业界别の実绩

テクノロジーは、同じことが全てに当てはまるものではありません。キャップジェミニは厂补濒别蝉蹿辞谤肠别と连携し、自动车、消费财?小売、金融サービスなどの主要な业界向けのソリューションを开発し、クライアントのニーズに合わせてカスタマイズしてご提供しています。

オートモーティブ

厂补濒别蝉蹿辞谤肠别を用いた「颁耻蝉迟辞尘别谤贰苍驳颈苍别」は、顾客体験を改善するための自动车业界向けのソリューションです。车を购入する场合にも、オンラインでレンタルする场合にも、公共交通机関を利用する场合にも、顾客ニーズや関心事に力强く対応し、持続的な関係性を筑くことができるようになります。

消费财?小売

小売業におけるビジネスの加速をご支援します。パーソナライズされた音声アシスタントで顧客との関係性を築き、さらにSalesforceを用いた「Quick Start Commerce」ソリューションにより、食料品店やクイックサービスレストランを対象とする、機能性と応答性に優れたオムニチャネルをわずか10週間で実現します。

ファイナンス

ビジネスのあり方を再定義する。「Inventive Banking」は革新的なプロポジションを迅速に開発するためのソリューションです。また、「Open Insurance Transformation」は、商品とサービスをアジャイルに統合し、新たな収益源と顧客体験の向上を実現します。

受赏?认定

エクスペリエンス部門で「Salesforce Partner Innovation Award 2022」を受賞

Pensioenfonds Detailhandel社との取り組みを評価いただき、「Salesforce Partner Innovation Award 2022」をエクスペリエンス部門で受賞しました。詳細をプレスリリースでご覧ください。?

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Everest Groupの「Salesforce Services in Insurance PEAK Matrix? Assessment 2022」においてリーダー企業に

Everest Groupの評価でリーダー企業に選定された強みとは?キャップジェミニは、Salesforceの最高レベルのパートナーです。受赏?认定の経歴をご覧ください。

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全世界および各エリアで受賞しました。日本では「MuleSoft JAPAC Partner of the Year」を受賞しました。2度目の受賞となります。Digital Customer eXperience (DCX)部門のMuleSoft導入?移行における幅広いサービス提供力、MuleSoftならびにSalesforceの販売実績を評価いただきました。