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About the Client:グローバルで、エネルギー生产?贮蔵设备の设计?建设を行う。完成设备はリース供给とオペレーションサービスまでを手掛ける事业会社。Business Need / Challenge:グローバルで事业展开をする同社では、统合されていない旧滨罢システムを利用して各国の设备别プロジェクト管理や会计业务を行っており、早急な新滨罢システムへの移行が求められていた。?Solution:●エネルギー业界标準贰搁笔テンプレート导入によるオペレーション最适化●世界7地域横断のオペレーションの标準化●プロジェクト等案件ベースでの人件费に基づいたコスト把握?Collaborative Business Experience:●キャップジェミニの有するテンプレート提供による迅速化●インド、シンガポールをはじめとするグローバルレベルでの设计?开発?保守対応体制によるサービス提供Benefit (Results Count):当取り组みの结果、内部のオペレーションコストを低减し、生产性を向上した。またグローバルレベルでの业务标準化を実现した。
About Client:営业?生产?総务部门等の分社?子会社化や组织形态の変更が行われる中、本社や工场といった各事业所の管理业务内容、责任?役割分担は従来のまま现状に适しておらず、见直しが求められていた。Business Need / Challenge:グループの事业所管理业务を総务シェアードサービスの子会社に委託することとなったことを契机とし、现状の课题を整理の上、管理业务のあるべき姿を定义した。その上で、あるべき姿に沿った形で责任范囲?権限の明确化と现场业务の変革を行う必要があり、规范とその运用プロセスの両轴で検讨を行った。Solution:●各会社?部门の管理业务范囲?内容の明确化●上记を定义する全社统一ポリシーの策定と各种规程の整备●モニタリングなど运用プロセスの立案?导入Collaborative Business Experience:キャップジェミニのチェンジマネジメントの方法论や経験を活用しつつ、実际の业务责任者?担当者に変革の必要性を认识してもらえるよう随时意见交换を行うなど、现场を意识した推进を行った。Benefit (Results Count):体系的に整理することにより、现场レベルでの业务分掌から各会社の责任范囲まで、どのレベルで问题が発生した场合でも参照可能な规范を构筑した。また、定期的に现场の状况を确认するモニタリングや、业务是正プロセスなどを整备することで、実効力を担保した。