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Sustainability

Serie de mesas redondas sobre innovaci贸n a prueba del futuro 鈥 servicios financieros

Future-proofing Innovation es una serie de mesas redondas organizadas por expertos en sostenibilidad y negocios de 乌鸦传媒 que invitan a clientes, socios, acad茅micos y personas influyentes a discutir el tema general de la sostenibilidad en la innovaci贸n.

Esta sesi贸n fue organizada por Satish Weber, vicepresidente ejecutivo y deirector de servicios financieros de sostenibilidad de 乌鸦传媒. Entre los asistentes se encontraban Sankar Krishnan, vicepresidente ejecutivo y director de activos digitales y tecnolog铆a financiera de 乌鸦传媒; Dr. Tobi Petrocelli, Director de Gesti贸n Ambiental y Sostenibilidad de MUFG Americas; Stacey Brown, presidenta de InsurTech Hartford; Matthew Sekol, Impulsando ESG, Sostenibilidad y Crecimiento Digital, Microsoft; Dr. James Robey, director global de Sostenibilidad de 乌鸦传媒; y Stacey Levine, directora de 乌鸦传媒 Invent, que trabaja en estrecha colaboraci贸n con los clientes de seguros de 乌鸦传媒 y que es una gran defensora de la sostenibilidad.聽

En sus palabras de apertura, el Dr. James Robey, director global de sostenibilidad de 乌鸦传媒, dio la bienvenida a nuestros invitados y dijo que esperaba con ansias la sesi贸n.

Observ贸 que la industria de servicios financieros ser谩 crucial para la transici贸n hacia un futuro con bajas emisiones de carbono, ya sea proporcionando el capital para la transici贸n o asegurando los riesgos cada vez mayores relacionados con el cambio clim谩tico. Sin soluciones financieras innovadoras, dijo, la transici贸n ser谩 imposible, raz贸n por la cual cre铆a que esta conversaci贸n era tan importante.

TEMAS CLAVE

Principales tendencias de sostenibilidad en los servicios financieros

El anfitri贸n de la sesi贸n fue Satish Weber, vicepresidente ejecutivo y director de servicios financieros de sostenibilidad de 乌鸦传媒. Abri贸 el debate principal reforzando el punto del Dr. James Robey sobre la especial relevancia de los servicios financieros en cualquier avance hacia la sostenibilidad. Dijo que este es un sector que impulsa la inversi贸n, la resiliencia, la prevenci贸n y la mitigaci贸n de riesgos en toda la sociedad. Tambi茅n dijo que el crecimiento explosivo de los datos en los tiempos modernos estaba catalizando la necesidad de una transformaci贸n digital y que esto a su vez significaba que, ahora m谩s que nunca, las organizaciones ten铆an que innovar.
 
Entonces, pregunt贸: 驴cu谩les pensaba el panel que eran las tendencias clave de sostenibilidad en este sector?
 
Stacey Levine, directora de 乌鸦传媒 Invent, dijo que las organizaciones de servicios financieros dec铆an que no ganan suficiente dinero cuando ofrecen descuentos ecol贸gicos y que los productos y servicios no satisfacen las necesidades de sus clientes. Por lo tanto, las empresas estaban pensando en c贸mo podr铆an hiperpersonalizar los productos para satisfacer lo que est谩 sucediendo en diferentes geograf铆as y diferentes c贸digos postales, especialmente en el lado de propiedad y accidentes.
 
A帽adi贸 que las empresas tambi茅n est谩n pensando en el impacto en los seguros de vida, con cambios en el planeta y en la esperanza de vida. En resumen, dijo, hab铆a muchas partes m贸viles en torno a c贸mo las organizaciones podr铆an ganar dinero sin descuentos pero tambi茅n sin aumentar los precios, y al mismo tiempo ofrecer productos que realmente satisfagan las demandas de los clientes.
 
Sankar Krishnan, vicepresidente ejecutivo y director de activos digitales y tecnolog铆a financiera de 乌鸦传媒, identific贸 tres tendencias. La primera, dijo, fue que muchas organizaciones importantes de servicios financieros estaban nombrando directores de sostenibilidad, quienes se centran en desarrollar equipos que est谩n encontrando nuevas formas de medir y gestionar las cosas.
 
Impl铆cito en esta medici贸n, dijo, est谩n los datos, muchos de ellos. Esa fue la segunda tendencia que vio: los bancos de todo el mundo est谩n creando sistemas de datos que abarcan toda la empresa para poder verlo todo y tomar medidas correctivas midiendo qu茅 es bueno, qu茅 no es bueno y qu茅 est谩 fallando. Estos conocimientos, dijo, permiten a los directores de sostenibilidad definir una estrategia de datos s贸lida.
 
鈥淓n tercer lugar鈥, dijo, 鈥渆stamos viendo el inicio de mucha regulaci贸n. La mayor parte de esto hoy es autorregulaci贸n, pero tambi茅n instituciones como la Reserva Federal est谩n observando lo que dicen los bancos鈥.

Desaf铆os de pol铆ticas y regulaciones en productos y servicios sostenibles

El punto regulatorio fue abordado por el Dr. Tobi Petrocelli, Director de Gesti贸n Ambiental y de Sostenibilidad de MUFG Americas. 鈥淟a regulaci贸n鈥, dijo, 鈥渉a sido probablemente el mayor detonante o punto de presi贸n para nosotros. El cumplimiento es un aspecto cr铆tico鈥.
 
Explic贸 que MUFG se ha comprometido a ser neutral en t茅rminos netos para 2050, no solo en sus propias operaciones internas, sino tambi茅n en las de sus clientes corporativos. Por eso era importante no s贸lo conocer y cumplir los diferentes requisitos en diferentes zonas geogr谩ficas, sino tambi茅n comprender cu谩les deber铆an ser las mejores pr谩cticas en respuesta a esas obligaciones. Como resultado, su organizaci贸n ha pasado en tan solo unos a帽os de un pu帽ado de personas a un equipo de m谩s de 50 personas dedicadas globalmente a la sostenibilidad.

鈥淟a regulaci贸n es un gran detonante. El cumplimiento es fundamental鈥.

Dr. Tobi Petrocelli, Director de Gesti贸n Ambiental y Sostenibilidad, MUFG Am茅ricas

Satish Weber se帽al贸 que el cambio clim谩tico ten铆a una relaci贸n directa con los seguros e invit贸 a Stacey Brown, presidenta de InsurTech Hartford, a comentar sobre las tendencias en el sector. Stacey dijo que muchos de los modelos que las compa帽铆as de seguros hab铆an estado usando durante muchos a帽os para predecir p茅rdidas no se sostienen porque no fueron dise帽ados originalmente para adaptarse al concepto de cambio clim谩tico. Esto significaba, dijo, que estaban buscando fuentes de datos en las que basar nuevos modelos, as铆 como nuevas formas de medir esos datos para predecir con mayor precisi贸n. Las empresas de seguros, dijo, est谩n explorando formas de trabajar juntas hacia un enfoque estandarizado para informar sobre la industria y realizar un seguimiento del progreso en materia de sostenibilidad.
 
Stacey Brown dio m谩s tarde otro ejemplo relacionado. Dijo que si bien los veh铆culos el茅ctricos se estaban volviendo m谩s frecuentes, todav铆a no hab铆a suficientes en las carreteras para extrapolar perfiles de riesgo suficientemente precisos. Simplemente no hab铆a datos suficientes. El riesgo, dijo, era una combinaci贸n de gravedad y probabilidad, por lo que si la frecuencia de los da帽os se manten铆a constante pero sus implicaciones eran mayores, el impacto podr铆a ser grave. Por ejemplo, la p茅rdida de la bater铆a podr铆a arruinar el autom贸vil por completo.
 
No todos los desaf铆os se relacionan con pol铆ticas o regulaciones. El Dr. Tobi Petrocelli dijo que era frustrante ver signos de reacci贸n contra el principio ESG en algunas partes de Estados Unidos. Por ejemplo, dijo, algunos administradores de activos se estaban retirando de los fondos de pensiones que invert铆an teniendo en cuenta cuestiones sostenibles porque lo ve铆an como algo negativo. 鈥淐omo financieros鈥, dijo, 鈥渘o buscamos tomar partido por nadie. Estamos tratando de tomar la decisi贸n m谩s informada. Estamos intentando otorgar pr茅stamos a todas las clases de activos. Tenemos una cartera en el 谩mbito de la energ铆a y los servicios p煤blicos, y en el 谩mbito del petr贸leo y el gas. Sin 茅l, ahora mismo estar铆amos sentados en la oscuridad鈥. En resumen, a帽adi贸, se trataba de 鈥渜u茅 ser铆a mejor para la econom铆a, pero tambi茅n de c贸mo llegaremos en 煤ltima instancia a la transici贸n neta cero que todos buscamos lograr鈥.

“Obtener datos de calidad es realmente la mayor tendencia que existe en este momento”.

Matthew Sekol, Impulsando ESG, Sostenibilidad y Crecimiento Digital, Microsoft

Las tendencias de los datos fueron reforzadas por Matthew Sekol, responsable de impulsar ESG, Sostenibilidad y Crecimiento Digital en Microsoft. Dijo que las organizaciones de servicios financieros le dec铆an que no necesitaban m谩s datos, sino datos de mayor calidad. Dijo que Stacey Brown ten铆a raz贸n, porque los datos informan cada decisi贸n, desde el desarrollo de productos hasta d贸nde invertir, d贸nde prestar y c贸mo asegurar. “Es realmente la tendencia m谩s importante que existe en este momento”, dijo.

Innovaci贸n para un futuro m谩s verde en los servicios financieros

Satish Weber pidi贸 al panel que hiciera un balance de estos avances en materia de sostenibilidad y discutiera sus implicaciones para la inversi贸n en tecnolog铆as relevantes.
 
Matthew Sekol dijo que gran parte del enfoque en los servicios financieros en este momento est谩 en las divulgaciones. Dijo que las organizaciones se estaban dando cuenta de que necesitaban mirar m谩s all谩 de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) hacia m茅tricas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) m谩s amplias. Para analizar estos datos, dijo, necesitar谩n inteligencia artificial. Aprovechar谩n herramientas como blockchain para construir una cadena de suministro de datos segura, desde las materias primas hasta la corporaci贸n, donde est谩n invirtiendo, hasta los agregadores de datos ESG o los mercados de capital. firmas.
 
Matthew Sekol a帽adi贸 que los nuevos modelos clim谩ticos que tanto necesitan las empresas de seguros probablemente se construir谩n en la nube. “Gran parte de esa tecnolog铆a a煤n no existe”, dijo, “pero soy optimista y creo que veremos muchas innovaciones excelentes en los pr贸ximos tres a cinco a帽os”.
 
驴C贸mo est谩 funcionando la innovaci贸n en la pr谩ctica? El Dr. Tobi Petrocelli dio un ejemplo. Al considerar una propuesta de financiaci贸n, su organizaci贸n realizar铆a evaluaciones ESG como parte del proceso de diligencia debida. Esas evaluaciones incluir铆an trabajar con proveedores que utilizan el aprendizaje autom谩tico (ML) o la inteligencia artificial (IA) para monitorear noticias y otros recursos de informaci贸n global en l铆nea para calcular el riesgo.
 
Dijo que MUFG normalmente luego analiza m谩s profundamente los informes de sostenibilidad y las evaluaciones ambientales del posible cliente. 鈥溌緾u谩les son sus planes de transici贸n?鈥 ella pregunt贸. 鈥淪i se han fijado objetivos de carbono neutral, 驴cu谩les son? Y luego trabajamos junto a ellos. Si sentimos que nos sentimos c贸modos prestando, entonces discutimos sus planes de transici贸n con ellos y, a su vez, tal vez establezcamos un KPI que pueda ayudarlos en su camino de reducci贸n鈥.
 
Stacey Brown observ贸 que a veces el proceso de innovaci贸n en s铆 mismo no es muy innovador y que las organizaciones necesitaban estar m谩s abiertas a la adaptabilidad en la forma en que buscan y desarrollan nuevas ideas.
 
Sankar Krishnan dio otros ejemplos. Por ejemplo, dijo que los bancos minoristas hab铆an desarrollado tarjetas sostenibles, que hab铆an resultado populares especialmente entre los m谩s j贸venes y que hab铆an reducido significativamente el uso de papel. Otro ejemplo fue el avance hacia un punto en el que las credenciales ecol贸gicas de una organizaci贸n podr铆an afectar material y positivamente sus puntajes crediticios, brind谩ndoles un mejor y mayor acceso a la financiaci贸n que de otro modo.
 
Stacey Levine proporcion贸 m谩s ejemplos. Dijo que se ha invertido mucho en Internet de las cosas (IoT): por ejemplo, monitores remotos junto con tecnolog铆a inteligente podr铆an cerrar v谩lvulas y detener inundaciones antes de que ocurran. Se trataba de centrarse en los dispositivos inteligentes que podr铆an marcar la mayor diferencia, dijo, y tambi茅n de que los proveedores de servicios dieran consejos sobre inversiones que podr铆an ser beneficiosas de esta manera.
 
Por supuesto, las organizaciones tambi茅n invierten en su gente. El Dr. Tobi Petrocelli dijo que en MUFG han creado una oficina de sostenibilidad, con un programa de capacitaci贸n para todos los gerentes y todas las relaciones con las partes interesadas de la empresa para desarrollar una comprensi贸n, no solo del riesgo clim谩tico, sino de c贸mo afecta el resultado final. El objetivo es garantizar que todo el ciclo de vida del pr茅stamo est茅 m谩s integrado con los principios ESG.
 
El programa, explic贸, cubre muchas 谩reas, incluida la incorporaci贸n de un cliente y la sugerencia de KPI a los clientes que podr铆an ayudarlos a reducir su huella de carbono, sus desechos o su agua. La capacitaci贸n se imparte trimestralmente y por 谩rea tem谩tica, y tambi茅n se ha incorporado al programa a altos ejecutivos.
 
Todo esto ha ayudado, dijo, a mejorar la conciencia y la aceptaci贸n, y a hacer comprender a todos que la actividad clim谩tica Net Zero representa una oportunidad importante.
 
Del mismo modo, Matthew Sekol dijo que hace unos dos a帽os, Microsoft inici贸 una iniciativa de ciberseguridad y una escuela de negocios de IA, y que apenas unas semanas antes de esta mesa redonda, el presidente de la compa帽铆a, Brad Smith, hab铆a anunciado la iniciativa de habilidades de sostenibilidad, con el objetivo de educar al p煤blico.

驴Las empresas de servicios financieros influyen en la sostenibilidad?

Satish Weber pregunt贸 c贸mo las empresas de servicios financieros podr铆an marcar el camino hacia un futuro m谩s sostenible para el mercado.
 
Sankar Krishnan dijo que si m谩s bancos y otras instituciones financieras adoptaran el sistema de calificaci贸n crediticia que mencion贸 anteriormente, los incentivos para que m谩s empresas mejoren su sostenibilidad ser铆an mayores. Stacey Brown sugiri贸 que se podr铆a dar est铆mulo de manera similar a quienes se dedican a la suscripci贸n.
 
Sankar Krishnan a帽adi贸 que tambi茅n ser铆a beneficioso si todo el ecosistema de startups pudiera incorporar principios ESG, de modo que cualquiera que se dedicara a proporcionar al sector de servicios financieros ofertas en la nube, o servicios de datos o servicios de hiperescala, estuviera partiendo de una base s贸lida. base sustentable.
 
El Dr. Tobi Petrocelli observ贸 que la Ley de Reducci贸n de la Inflaci贸n (IRA) de Estados Unidos iba a ser una enorme oportunidad de crecimiento. Fue el proyecto de ley clim谩tico m谩s grande jam谩s visto, dijo, y con 茅l viene un gran impulso por parte del capital privado. Dijo que cuando los inversores privados vean que existe una oportunidad para que un cliente acceda a subsidios de cr茅dito fiscal, subvenciones, etc., junto con capital de organizaciones como MUFG, la econom铆a tendr谩 mucho m谩s sentido para ellos. “Y cuando eso suceda”, a帽adi贸, “veremos un aumento en el impulso en torno a la innovaci贸n”.

Innovaci贸n en sostenibilidad en todas las geograf铆as

Al concluir el debate, Satish Weber pregunt贸 al panel qu茅 geograf铆as, en su opini贸n, estaban liderando el camino en t茅rminos de sostenibilidad e innovaci贸n.
 
Matthew Sekol afirm贸 que la UE est谩 claramente marcando el camino. Estados Unidos se estaba poniendo al d铆a, dijo, y estaba viendo mucha buena actividad proveniente de Canad谩. Dijo que las p茅rdidas y los da帽os que podr铆an estar impl铆citos en el cambio clim谩tico fueron muy discutidos en la COP27, y que las instituciones de servicios financieros necesitar铆an trabajar con los gobiernos para ayudar a incorporar m谩s remediaci贸n y resiliencia al sistema.
 
El Dr. Tobi Petrocelli dijo que durante el per铆odo en que la COP27 y la cumbre del G20 se superpusieron, MUFG hab铆a anunciado la Asociaci贸n de Energ铆a Justa con los EE.UU. y Jap贸n en la transici贸n con Indonesia. Se proporcionaron m谩s de 20 mil millones de d贸lares en subvenciones y pr茅stamos en condiciones favorables para crear energ铆a m谩s asequible, alejando al pa铆s del carb贸n y acerc谩ndose a m谩s oportunidades renovables.

“Tenemos que aceptar colectivamente como sociedad que hay un cambio y que est谩 por llegar”.

Stacey Levine, directora de 乌鸦传媒 Invent

Resumen: 谩reas clave de enfoque

Para su 煤ltima pregunta, Satish Weber pregunt贸 cu谩l consideraba la gente que era la 煤nica innovaci贸n del sector en la que las empresas deber铆an invertir para lograr un futuro m谩s verde.
 
Para Stacey Levine, la prioridad era reescribir algunos de los modelos de riesgo en seguros. Tiene que ser una visi贸n colectiva agregada que realmente cambie la situaci贸n en todo el mercado. “S茅”, dijo, “que los precios probablemente no siempre ser谩n favorables, pero tal vez tengamos que aceptar colectivamente como sociedad que hay un cambio y que est谩 por llegar”.
 
Para el Dr. Tobi Petrocelli, la atenci贸n se centr贸 en las actividades de conservaci贸n. En t茅rminos de inversi贸n en innovaciones tangibles, mencion贸 la captura y almacenamiento de carbono, as铆 como el almacenamiento en bater铆as. Esto, dijo, iba a ser una necesidad absoluta si quisi茅ramos alcanzar cualquier forma de Net Zero.
 
Para Stacey Brown, el objetivo ten铆a que ser dejar de reaccionar ante los acontecimientos con pagos y adoptar una mentalidad m谩s preventiva. Se帽al贸 que los seguros siempre han permitido a las organizaciones asumir riesgos que de otro modo no considerar铆an, y que si toda la forma de pensar se volviera m谩s proactiva, eso s贸lo podr铆a ser algo bueno.
 
Para Sankar Krishnan, el 茅nfasis deber铆a estar en la reducci贸n del desperdicio, pero tambi茅n en aumentar los pr茅stamos a las peque帽as y medianas organizaciones. Estas empresas, afirm贸, representan alrededor del 80% del PIB de cualquier pa铆s, por lo que hacer algo para aumentar sus posibilidades de 茅xito tendr铆a un gran impacto.
 
Finalmente, para Matthew Sekol, lo que sustentaba todo lo que 茅l y sus compa帽eros panelistas hab铆an estado diciendo era la transformaci贸n digital. “Estamos en un punto de inflexi贸n realmente interesante”, dijo, “donde las presiones de la sostenibilidad y los criterios ESG est谩n dando a la transformaci贸n digital un presupuesto y un prop贸sito reales”.

El panel

Satish Weber
Vicepresidente ejecutivo y director de servicios financieros de sostenibilidad, 乌鸦传媒
Sankar Krishnan
Vicepresidente Ejecutivo, Responsable de Activos Digitales y Fintech, 乌鸦传媒
Stacey Levine
Director en 乌鸦传媒 Invent
Matthew Sekol
Impulsando ESG, la sostenibilidad y el crecimiento digital, Microsoft
Dr. Tobi Petrocelli
Director de Gesti贸n Ambiental y Sostenibilidad, MUFG Am茅ricas
Stacey Brown
Presidente en InsurTech Hartford