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O que 茅 um Agente Aut么nomo?

Segundo Jonathan Aston, cientista de dados do laborat贸rio de Intelig锚ncia Artificial da 乌鸦传媒 Invent, um agente 茅 qualquer entidade que atua em nome de outra, buscando alcan莽ar objetivos de alto n铆vel, frequentemente utilizando capacidades especializadas. Agentes possuem autonomia e autoridade para tomar a莽玫es que modificam o seu ambiente. Suas principais caracter铆sticas s茫o:

• 础耻迟么苍辞尘辞: Toma decis玫es e realiza a莽玫es de forma independente, sem interven莽茫o humana constante. Analisa informa莽玫es, aplica l贸gica, planeja o melhor curso de a莽茫o e executa tarefas por meio de chamadas de API, integra莽玫es de sistemas ou fluxos de trabalho dentro de aplicativos.
• Orientado a objetivos: 脡 projetado para alcan莽ar resultados espec铆ficos, e n茫o apenas executar tarefas fixas.
• 础诲补辫迟谩惫别濒: Melhora com o tempo utilizando aprendizado de m谩quina ou experi锚ncias passadas.
• Consciente do contexto: Utiliza dados relevantes da empresa, do usu谩rio ou fontes externas para tomar decis玫es informadas e executar a莽玫es.
• Ciente da linguagem: Utiliza modelos de linguagem baseados em IA generativa para racioc铆nio avan莽ado, compreens茫o e gera莽茫o de linguagem.
• Proativo e reativo: Responde a conversas, reage ao seu ambiente (sensores, APIs, entrada do usu谩rio) e antecipa necessidades futuras.

Desbloqueando seu valor estrat茅gico

Principal tend锚ncia tecnol贸gica de 2025 segundo o relat贸rio Top Tech Trends, do 乌鸦传媒 Research Institute, a IA Ag锚ntica j谩 茅 apontada como a maior for莽a a movimentar o mercado de tecnologia neste ano. Estimativas do setor avaliaram o mercado de agentes de IA em cerca de US$5 bilh玫es em 2024, com proje莽茫o de crescimento para US$47 bilh玫es at茅 2030.

Empresas consultadas pela 乌鸦传媒 j谩 est茫o cientes do impacto dos agentes aut么nomos e da IA Ag锚ntica na estrat茅gia dos neg贸cios, visto que 82% delas planejam integrar agentes de IA para automa莽茫o de processos e aumento da efici锚ncia nos pr贸ximos 3 anos.

Prepare-se para a IA Ag锚ntica

As companhias esperam muito mais dessa nova etapa da IA. Elas esperam conex玫es entre departamentos que aumentem a produtividade e a efici锚ncia em uma velocidade jamais vista. Esperam tamb茅m um novo patamar da experi锚ncia do cliente (CX) a partir de uma 丑颈辫别谤辫别谤蝉辞苍补濒颈锄补莽茫辞 que incorpore prefer锚ncias individuais e crie uma sensa莽茫o de conex茫o pessoal entre os atores.

No entanto, para isto, colabora莽茫o entre departamentos ou dados estruturas n茫o 茅 suficiente. Protocolos de seguran莽a robustos s茫o necess谩rios para garantir que nem todas as informa莽玫es estejam acess铆veis a todos os agentes, por exemplo.

O desafio para as empresas est谩 na complexidade da infraestrutura necess谩ria para uma comunica莽茫o fluida entre agentes. Embora a tecnologia esteja cada vez mais sofisticada, o talento para faz锚-la funcionar ainda 茅 escasso. As empresas precisam das habilidades certas para construir e operar esses sistemas ag锚nticos de forma eficaz. A 乌鸦传媒 est谩 pronta para isso!

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