乌鸦传媒

Implemente la transformaci贸n de soporte t茅cnico y de productos a velocidad y escala

La soluci贸n de 乌鸦传媒 Intelligent Customer Operations for Tech Product Support organiza y agiliza la transformaci贸n de la experiencia del cliente en las operaciones de soporte t茅cnico y productos digitales para proteger su activo m谩s valioso: sus clientes.

Nuestra soluci贸n ofrece una experiencia de cliente fluida, conectada a trav茅s de una plataforma de entrega mejorada, escalable y digital. Esto impulsa mejores resultados comerciales, que incluyen:

• 40% de reducci贸n en el costo de servicio
• 15-20% de aumento de la satisfacci贸n del cliente
• 20% de reducci贸n en la rotaci贸n de clientes
• 35% de mejora en la eficiencia de la gesti贸n de alertas
• 25% de aumento en la resoluci贸n del primer contacto