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Escala para el ma帽ana, hoy: El cambio demogr谩fico que envejece exige una transformaci贸n estrat茅gica del seguro general

Se est谩 produciendo una transformaci贸n demogr谩fica sin precedentes a nivel mundial, con la poblaci贸n mundial en camino a alcanzar los 9.660 millones de personas para 2050. Por primera vez en la historia, las personas mayores superar谩n en n煤mero a los j贸venes para 2050, excluyendo a una 脕frica relativamente joven: la poblaci贸n mundial mayor de 60 a帽os crecer谩 un 72 %, mientras que la poblaci贸n menor de 20 a帽os disminuir谩 un 16 %. Esta transici贸n hist贸rica exigir谩 nuevos modelos de negocio: el sector de seguros generales cambiar谩 en cuanto a riesgo, protecci贸n y prestaci贸n de servicios.¹

El Informe Mundial de Seguros Generales y de Accidentes 2025 refleja las opiniones de 5016 clientes de seguros generales y de accidentes en 13 pa铆ses, as铆 como la informaci贸n obtenida a partir de entrevistas con 274 ejecutivos l铆deres de compa帽铆as de seguros generales y de accidentes en 15 mercados. Ambas investigaciones recopilaron informaci贸n de todas las regiones del mundo: Am茅rica, Europa y Asia-Pac铆fico. Adem谩s, el informe incluye informaci贸n sobre pron贸sticos macroecon贸micos elaborados por un destacado analista macroecon贸mico mundial.

Los hallazgos incluyen:

• Las aseguradoras de seguros generales se enfrentan a un mundo transformado por el r谩pido envejecimiento de la poblaci贸n, que est谩 transformando el panorama de riesgos y los modelos de negocio del sector, desafiando las estrategias de mercado, los modelos de rentabilidad y la oferta de productos establecidos.
• Los cambios demogr谩ficos difuminan los l铆mites entre los riesgos personales y comerciales, creando nuevos desaf铆os y oportunidades de cobertura.
• Obtener una ventaja competitiva en este panorama cambiante requiere equilibrar la rentabilidad a corto plazo con la preparaci贸n a largo plazo en tres dimensiones fundamentales: posicionamiento estrat茅gico, ejecuci贸n del modelo operativo y gobernanza del riesgo.

Para afrontar con 茅xito los retos de la industria aseguradora en este panorama transformado, se requerir谩 una evoluci贸n continua, no una transformaci贸n puntual. Las aseguradoras generales deben adoptar un enfoque multihorizonte que equilibre las acciones y el rendimiento inmediatos con una visi贸n y un posicionamiento a largo plazo. Para prosperar, las aseguradoras deben adaptar sus estrategias, optimizar sus modelos operativos, fortalecer sus capacidades de gesti贸n de riesgos e invertir el capital estrat茅gicamente.