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Comercio conversacional por 乌鸦传媒

Descubre c贸mo 乌鸦传媒 entrega valor de negocio a trav茅s de las tecnolog铆as activadas por voz.

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驴Est谩s listo para escuchar a tus consumidores? 驴Realmente escucharlos? 

De acuerdo a 乌鸦传媒, el Comercio Conversacional promete alterar fundamentalmente las relaciones entre consumidores, minoristas y fabricantes. Ser谩 el pr贸ximo campo de batalla por los corazones y las mentes de los compradores. Para los minoristas y fabricantes de productos de consumo, presenta la oportunidad 鈥� y el reto- de desarrollar una profunda afinidad de marca con un creciente  grupo de compradores.

C贸mo obtener valor de negocio a trav茅s de la voz

Para alcanzar el potencial completo del liderazgo en el Comercio Conversacional, y crear relaciones basadas en confianza con los usuarios pioneros, se necesitan m谩s que inversiones t谩cticas en tecnolog铆a. El Comercio Conversacional debe verse como una nueva l铆nea de negocio con impacto y valor a trav茅s de las tiendas f铆sicas, comercio electr贸nico, mercadotecnia y cadena de suministro. Requiere que las marcas y los minoristas inventen su voz f铆sica, aprendan a interactuar con sus consumidores y a obtener nuevos clientes a trav茅s de la voz, administren los datos y anal铆ticos relacionados, aprovechen tecnolog铆as avanzadas como la inteligencia artificial, investiguen c贸mo incorporar la voz en sus tiendas f铆sicas, exploren soluciones de software y hardware, y m谩s. El potencial es enorme, pero se necesita un esfuerzo enfocado para desarrollar la tecnolog铆a y el negocio. El modelo 乌鸦传媒 para capacidades de negocio de comercio conversacional (imagen mostrada) puede ayudar.

Descarga nuestro folleto para aprender m谩s.

驴C贸mo puede ayudar 乌鸦传媒?

乌鸦传媒 cree que el comercio conversacional es la mayor oportunidad para que las marcas act煤en como personas en los canales digitales. Y una marca que act煤a como persona es la mejor forma de construir lealtad y compromiso con los consumidores. 

乌鸦传媒 reconoce que el valor del Comercio Conversacional impulsa una gran escala de conexiones m谩s humanas. Tiene el potencial de construir un nivel diferente de relaci贸n, compromiso y afiliaci贸n a la marca. M谩s que una amenaza a los modelos de operaci贸n existentes, el Comercio Conversacional es una oportunidad de crear valor para las industrias enfocadas en el consumidor.

Contacta a dcx.global@capgemini.com para saber m谩s.

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