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2025年以降の市场でリーダーシップを発挥するために、不可欠な戦略

金融サービス业界の竞争环境は大きく変化しており、「変革」が重要なキーワードとなっています。
キャップジェミニの最新调査レポートでは、金融サービス业界の未来を形作る３つのテーマに沿って主要なトレンドをご绍介しています。

• カスタマーファースト: 顾客体験の変革に焦点を当て、特に顾客のオムニチャネルインタラクションと、製品やサービスに対する価値认识に注目します。
• エンタープライズマネジメント: 公司がプロセス、チーム、ソリューション、运用を进化させ、俊敏性と运用効率を向上させながら、ビジネスコストを最适化する方法に焦点を当てます。
• インテリジェントインダストリー: 最新のソリューションを活用し、インテリジェントな製品やサービスの设计から提供まで、バリューチェーン全体を革新する包括的なデジタル体験の提供に注力します。

本レポートでは、これらのテーマに沿って业界のトレンドを浮き彫りにし、今日の课题や机会に対する业界の対応、さらには金融サービス业界が持続的に成功していくためにどのような立ち位置を取るべきかを明示しています。

キャップジェミニ?リサーチ?インスティチュートは、金融サービス业界の9つの主要领域を网罗する「トレンドブック2025」シリーズを発行しています。各「トレンドブック」では、ビジネスの未来を形作る上位10のトレンドを包括的に概観し、竞争力を维持し、顾客?投资家?规制当局からの高まる要求と期待に応え、そして成长していくための手法について、インサイトと実例を提供しています。

贵社事业に最も関连性の高い「トレンドブック2025」をダウンロードしてご一読ください。