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Digital transformation

Informe Mundial de Seguros No-Vida 2025

El cambio demográfico exige una transformación estratégica de los seguros

Se está produciendo una transformación demográfica nivel mundial, con la población mundial en camino a superar los 9.660 millones para 2050. Por primera vez en la historia, las personas mayores superarán en número a los jóvenes en 2050. Excluyendo a África, un continente relativamente joven, la población mundial mayor de 60 años crecerá un 72%, mientras que la población menor de 20 años disminuirá un 16%. Esta transición exigirá nuevos modelos de negocio: el sector de seguros generales tendrá que cambiar en cuanto a riesgo, protección y prestación de servicios.1

El Informe Mundial de Seguros No-Vida 2025 refleja las opiniones de 5.016 clientes de seguros generales y de accidentes en 13 países, así como las entrevistas con 274 ejecutivos líderes de compañías en 15 mercados. Ambas investigaciones recopilaron información de América, Europa y Asia-Pacífico. Además, el informe incluye perspectivas de pronósticos macroeconómicos elaborados por un destacado analista macroeconómico mundial.

Las conclusiones de este estudio son:

  • Las aseguradoras de seguros generales se enfrentan a un mundo transformado por el rápido envejecimiento de la población, que está transformando el panorama de riesgos y los modelos de negocio del sector, desafiando las estrategias de mercado, los modelos de rentabilidad y la oferta de productos establecidos.
  • Los cambios demográficos difuminan los límites entre los riesgos personales y comerciales, creando nuevos desafíos y oportunidades de cobertura.
  • Obtener una ventaja competitiva en este panorama cambiante requiere equilibrar la rentabilidad a corto plazo con la preparación a largo plazo en tres dimensiones fundamentales: posicionamiento estratégico, ejecución del modelo operativo y gobernanza del riesgo.

Para afrontar con éxito los retos del sector asegurador en este panorama, se requerirá una evolución continua, no una transformación puntual. Las aseguradoras generales deben adoptar un enfoque multihorizonte que equilibre las acciones y el rendimiento inmediatos con una visión y un posicionamiento a largo plazo. Para prosperar, las aseguradoras deben adaptar sus estrategias, optimizar sus modelos operativos, fortalecer sus capacidades de gestión de riesgos e invertir el capital estratégicamente.

Claves del Informe Mundial de Seguros No-Vida 2025

Conclusión 1

La evolución demográfica para 2050

Las previsiones macroeconómicas revelan que el aumento de la tasa de dependencia (26 % para 2050, frente al 16 % actual) y la creciente urbanización (casi el 70 % para 2050, frente al 58 % actual) están impulsando una concentración de riesgos. Estos cambios están transformando el panorama de riesgos para las aseguradoras de daños, impactando la utilización de propiedades, los patrones de movilidad, la exposición a responsabilidades y la frecuencia de siniestros de maneras que desafían los modelos actuariales tradicionales.

Proyecciones globales de primas de seguros generales para 2050

La evolución de los paradigmas de riesgo está transformando el crecimiento de las primas hasta 2050. A medida que la población envejece a diferentes ritmos, las oportunidades del mercado cambian. Se proyecta que los ramos comerciales crecerán un 4,4 % anual, superando al de los ramos personales, que se sitúa en un 3,3 %. Estos cambios influirán de forma crucial en ramos clave de seguros generales, como el de automóviles, daños y responsabilidad civil.

Priorizar estrategias con plazos concretos para afrontar los cambios demográficos globales

La hoja de ruta para afrontar la transformación demográfica requiere prioridades claras en tres horizontes temporales y cuatro pilares fundamentales: estrategia y operaciones, gestión de riesgos, productos personales y responsabilidad civil comercial. Al centrarse hoy en acciones que no generen arrepentimiento, las aseguradoras pueden prepararse mejor para el largo plazo, pasando de las tradicionales iniciativas de transformación puntuales a una evolución continua y adaptativa.

La madurez de la capacidad de las aseguradoras en toda la cadena de valor sigue siendo limitada

Según nuestra encuesta a Ejecutivos Globales de Seguros, si bien las aseguradoras de seguros generales reconocen la importancia de tecnologías cruciales como la suscripción avanzada, la IA generativa y el análisis de datos en tiempo real, pocas han desarrollado capacidades maduras. Invertir en estas tecnologías para reevaluar la estrategia, optimizar los modelos operativos y fortalecer la gestión de riesgos impulsará mejoras inmediatas y capacitará a las aseguradoras para abordar las cuestiones fundamentales que determinarán el éxito al abordar los cambios demográficos a largo plazo.

Más información

1 Oxford Economics ѻý Research Institute for Financial Services analysis, 2025

The information in this report is general and not intended as legal, tax, investment, financial, or professional advice. ѻý assumes no liability for errors or omissions or the use of this material. This report is for informational purposes only and may not address your specific needs. ѻý disclaims responsibility for translation inaccuracies and provides the information “as-is,” without warranties. ѻý will not be liable for any losses arising from reliance on this information.

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