乌鸦传媒

Lleve su estrategia de nube a un nivel superior.

• Plataforma en la nube lista para usar: una plataforma lista para usar, probada y comprobada.
• Portal de usuario avanzado: una soluci贸n 煤nica e integrada con un conjunto completo de servicios empresariales en la nube para nuevas implementaciones r谩pidas.
• 础耻迟辞尘补迟颈锄补肠颈贸苍: sustituci贸n de procesos manuales y repetitivos por tareas automatizadas.
• Transparencia en la facturaci贸n y el consumo: el panel de consumo y las actualizaciones diarias le brindan un control total sobre las recomendaciones de optimizaci贸n de costos y gastos.
• Aceleradores en la nube: soporte para el desarrollo r谩pido de nuevos servicios innovadores a trav茅s del aprovisionamiento autom谩tico, la contenedorizaci贸n, los microservicios, la integraci贸n y otros aceleradores.
• Modelo operativo de destino de la nube: una cultura que respalda un negocio en la nube y aprovecha al m谩ximo las capacidades de la nube.

Cinco bloques de servicios, infinitas posibilidades.

乌鸦传媒 Cloud Platform cuenta con cinco unidades de servicios integrados que agregan una variedad de capacidades avanzadas. Los cuatro primeros facilitan la gesti贸n de la carga de trabajo; el quinto acelera y estandariza la entrega y operaci贸n de casos de uso de la nube.

驴Por qu茅 elegir la plataforma en la nube de 乌鸦传媒?

• Libertad de elecci贸n: opciones multinube, multiproveedor y multitecnolog铆a
• Tiempos de reacci贸n r谩pidos: implemente con solo hacer clic en un bot贸n y escale a pedido
• 厂颈尘辫濒颈蹿颈肠补肠颈贸苍: administraci贸n desde un solo panel con automatizaci贸n avanzada
• Flexibilidad: adopte nuevas capacidades en la nube y escale sobre la marcha
• Transparencia: obtenga visibilidad en tiempo real sobre el consumo, 隆sin sorpresas!
• 滨苍苍辞惫补肠颈贸苍: use la nube h铆brida para acelerar la innovaci贸n y el tiempo de comercializaci贸n
• Reducci贸n de costos: se han logrado ahorros de costos de hasta un 77% a trav茅s de la optimizaci贸n

Niveles de servicio*

• Mesa de servicio: Gravedad 1 <30 minutos para reaccionar y <3 horas para resolver el 95% del tiempo
• Mesa de servicio: Severidad 2 <60 minutos para reaccionar y <8 horas para resolver el 95% del tiempo
• Mesa de servicio: Gravedad 3 <8 horas para reaccionar y <5 d铆as h谩biles para resolver el 95% del tiempo
• Tiempos de respuesta de solicitud de servicio: <8 horas (simple) o <24 horas (complejo) 95% del tiempo
• Tiempo de respuesta de solicitud de cambio: 24 horas para iniciar discusiones de planificaci贸n y presupuesto el 95% del tiempo
• An谩lisis de la causa ra铆z: incidentes graves y de gravedad 1 que se entregar谩n en 10 d铆as h谩biles o 3 d铆as h谩biles en escaladas el 95 % del tiempo
• La copia de seguridad de la infraestructura se iniciar谩 seg煤n un cronograma acordado con una tasa de 茅xito del 99.9 % y cualquier falla se reiniciar谩 el siguiente d铆a h谩bil
• Supervisi贸n de m谩quinas virtuales: para estado de disponibilidad (99.9%), capacidad de memoria (95%), capacidad inform谩tica (95%) y discos de almacenamiento asociados (90%)
• Supervisi贸n antivirus: del estado del agente y detecci贸n de malware una vez al d铆a.

*Los SLA est谩n sujetos a acuerdo y deben definirse por acuerdo.