Cinco motores para impulsar el crecimiento de la gesti贸n de patrimonios centrada en el cliente

En el mundo actual, es imprescindible fidelizar a los clientes, pero el camino para conseguirlo ha cambiado.

La forma en que los clientes con patrimonios elevados se comunican y compran ha aumentado la competencia y hace m谩s dif铆cil ganarse su confianza y lealtad incondicionales. Seg煤n el World Wealth Report 2023 de 乌鸦传媒, solo la mitad de los grandes patrimonios est谩n satisfechos con las capacidades de sus gestores, y m谩s del 30% se plantean cambiar de empresa el a帽o que viene.

Esto deja un vac铆o enorme, y una gran oportunidad para que las empresas de gesti贸n de patrimonios den prioridad a sus clientes y destaquen entre la multitud.

Aprovechar el poder de un modelo de negocio verdaderamente centrado en el cliente:

Adopta los cinco factores clave para establecer relaciones m谩s profundas, fluidas y sin fricciones con sus clientes.
Prioriza las inversiones en esos facilitadores evaluando qu茅 define el 茅xito durante cada una de las cuatro etapas del ciclo de vida del cliente: adquisici贸n, incorporaci贸n, servicio y venta cruzada.
Refuerza las capacidades entre bastidores con datos e IA, herramientas operativas, pr谩cticas y habilidades necesarias para aprovechar el potencial de crecimiento de los impulsores orientados al cliente.
Acelera tu viaje centrado en el cliente mediante la adopci贸n de un marco estructurado para evaluar las fortalezas de la organizaci贸n, definir estrategias, dise帽ar viajes de clientes y ejecutar la transformaci贸n.

Descubre c贸mo los l铆deres est谩n ganando la lealtad del cliente e impulsando la rentabilidad centr谩ndose en la digitalizaci贸n, la personalizaci贸n basada en datos, el empoderamiento del cliente y el desarrollo acelerado de productos.

Descarga el informe e inicia hoy mismo tu viaje hacia la confianza y la centralizaci贸n en el cliente.

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